Provjera identiteta kreditne ili debitne karticu prilikom plaćanja

Ponekad će vaša banka morati da provjeri da li ste zaista izvršili onlajn plaćanje kreditnom ili debitnom karticom. Ovaj proces verifikacije koristi 3-D Secure (3DS) okvir za autentifikaciju. Kao i većina onlajn trgovaca, Airbnb je stvorio postupak pri plaćanju koji omogućava bankama da vrše 3DS provjeru identiteta ako žele, a to se prikazuje kao ekran Potvrdite karticu nakon što pritisnete dugme Potvrdite i platite.

Šta je potrebno za provjeru identiteta kartice

Provjerite da li ste ažurirali postavke bezbjednosti plaćanja kod izdavaoca kreditne kartice ili banke kako bi se ovaj korak provjere identiteta odvijao na način koji vam najviše odgovara. Pored toga, provjerite da li su vaši podaci za kontakt sa izdavaocem kreditne kartice ili bankom ažurirani.

Kako funkcioniše provjera autentičnosti kartice

1. Airbnb koristi 3DS okvir da se obrati vašoj banci koja je izdala karticu kako bi provjerio da li želi da potvrdi autentičnost plaćanja.
2. Ako banka zahtijeva provjeru identiteta, poslaće vam zahtjev za provjeru identiteta koji će vam Airbnb prikazati da biste ga dovršili. To će se pojaviti u postupku Potvrdite karticu na ekranu za plaćanje karticom.
3. Airbnb ne zna niti kontroliše koju će vrstu potvrde vaša banka primijeniti, a ona može da se razlikuje u zavisnosti od mogućnosti banke.
4. Kad dovršite zahtjev u skladu sa uputstvima vaše banke na iskačućem ekranu Potvrdite karticu, Airbnb će pokušati da vam naplati sa kartice.
5. Ako ne uspijete ili ako zatvorite zahtjev za proveru identiteta Potvrdite karticu, vaša banka neće dozvoliti da se naplati sa kartice, pa će pokušaj uplate biti neuspješan.

Kada je potrebna provjera identiteta vaše kreditne ili debitne kartice

Banke i trgovci širom svijeta mogu da koriste 3DS radi zaštite vlasnika kartica.

U Evropi, proces pod nazivom Jaka provjera identiteta kupca, odnosno SCA, omogućava bankama da provjere identitet onlajn uplata koje vrše njihovi klijenti, a SCA koristi sistem 3DS. To znači da će banke u mnogim evropskim zemljama koristiti 3DS za većinu onlajn uplata koje se obrađuju u Evropi.

Jaka provjera identiteta kupca je osmišljena da se spriječi neovlašćeno korišćenje vaše kartice tako što potvrđujete da vi lično plaćate.

Provjera identiteta pomoću uređaja

Možda ćete videti alternativni postupak koji od vas traži da uređajem potvrdite uplatu, preduzimanjem istih radnji koje biste obično koristili za otključavanje uređaja (npr. prepoznavanje lica, otisak prsta ili šifra uređaja). Ovaj način nije obavezan.

U ovoj verziji postupka Potvrdite karticu možda ćete dobiti poruku da „Google Chrome pokušava da provjeri vaš identitet na adyen.com“ – to se i očekuje.

Airbnb ili drugi partneri koji koriste vaš uređaj za provjeru vaše kartice neće prikupljati vaše biometrijske podatke, kao što su slike lica ili otiska prsta ili šifru vašeg uređaja. Ta vrsta informacija zapravo nikada neće napustiti vaš telefon ili uređaj u ovom postupku provjere identiteta.

Ako ne možete da dovršite provjeru identiteta

Ako vam ne stiže SMS sa jednokratnom šifrom od banke prilikom potvrde kartice ili na drugi način ne možete da dovršite zahtjev vaše banke:

1. Potvrdite podešavanja provjere identiteta prilikom plaćanja i kontakt podatke kod izdavaoca kreditne kartice ili banke.
2. Ako vam podešavanja bezbednosti vaše banke čine tačnim, a dalji pokušaji plaćanja i dalje ne uspevaju, probajte sa drugim načinom plaćanja.